Analisis Efektivitas Pelayanan Publik Pada Rumah Sakit Aloe Saboe Provinsi Gorontalo
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) pengaruh kepemimpinan terhadap efektivitas pelayanan kesehatan pada Rumah Sakit AloeSaboe di Kota Gorontalo ; (2) pengaruh motivasi terhadap efektivitas pelayanan kesehatan pada Rumah Sakit Aloe Saboe di Kota Gorontalo ; (3) pengaruh sarana prasarana terhadap efektifitas pelayanan pada Rumah Sakit Aloe Saboe di Kota Gorontalo ; (4) pengaruh kepemimpinan, motivasi dan sarana prasarana secara bersama-sama terhadap prestasi kerja Rumah Sakit Aloe Saboe di Kota Gorontalo. Data dan informasi mengenai efektivitas pelayanan kesehatan pada Rumah Sakit Aloe Saboe ini diperoleh dari kuesioner, wawancara, observasi. Data dianalisis dengan statistik deskriptif. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh kepemimpinan terhadap efektivitas pelayanan kesehatan pada Rumah Sakit Aloe Saboe di Kota Gorontalo ; (2) terdapat pengaruh motivasi terhadap efektivitas pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Aloe Saboe di Kota Gorontalo ; (3) terdapat pengaruh sarana dan prasarana terhadap efektivitas pelayanan kesehatan pada Rumah Sakit Aloe Saboe di Kota Gorontalo ; (4) terdapat pengaruh kepemimpinan, motivasi dan sarana prasarana secara bersama-sama terhadap efektivitas pelayanan kesehatan pada Rumah Sakit AloeSaboe di Kota Gorontalo
Keywords
Full Text:
PDF (Bahasa Indonesia)References
Budiarto, Abimayu, 2000. Analisis Kompetensi SDM. Yogyakarta : Penerbit Andi
Jayakusuma, 2002. Manajemen Keuangan Daerah dan Pusat. Jakarta : Penerbit Gunung Agung
J. Goodman, Douglas, 2003. Penentuan Faktor-faktor yang Berpengaruh dalam Kinerja Pelayanan. Kumpulan Terjemahan : Penentuan Variabel X Terhadap Y. Jakarta : Penerbit UI Press
Ndhara, Taliziduhu, 2004. Masyarakat dalam Keikutsertaan Program Pemerintah. Jakarta : Penerbit Jayapustaka
Peltham, Richard, 2000. Preparation of Cost for Traveling. New York: Praeger Publishers .
Thamrin, Rivai, 2002. Efektifitas dalam Tinjauan Hukum Pemerintahan. Jakarta:Penerbit Gramedia Pustaka
Tunggal, Amin Widjaya, 1997. Kamus Manajemen Sumberdaya Manusia: Perilaku Organisasi dalam Partisipasi Kerja. Jakarta : PT. Rineka Cipta.
Warouw, Jesse, 2002. Developing of Budget. New York: McMillan.
Winarti, Subago, 2003. Faktor-faktor Kompetensi Kerja dalam Strategi Pengembangan SDM. Jakarta : Penerbit Mandar Maju.
Yani, Ahmad, 2002. Hubungan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan daerah di Indonesia. Jakarta :Penerbit Rajawali Press
Article metrics
Abstract views : 2789 | views : 1926Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2017 PUBLIK : Jurnal Ilmu Administrasi
View Publik (Jurnal Ilmu Administrasi) Stats
Publik (Jurnal Ilmu Administrasi) is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.